Покупатель вправе в течение 14 дней с момента передачи ему непродовольственного товара, возвратить товар надлежащего качества или обменять его на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации, произведя в случае разницы в цене необходимый перерасчет с продавцом. При этом требование покупателя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца.

Удаление бирок, этикеток, ярлыков с товара считается нарушением сохранности его товарного вида и потребительских свойств. Такими действиями покупатель нарушает условия, при которых может быть осуществлен возврат товара или его обмен.

Напоминаем, что Метражные товары (ткани из волокон всех видов, трикотажное и гардинное полотно, мех искусственный, ковровые изделия, нетканые материалы, ленты, кружево, тесьма, провода, шнуры, кабели, линолеум, багет, пленка, клеенка и другие) обмену и возврату не подлежат.

С официальными документами по замене и возврату товара Вы можете ознакомиться: Закон Республики Беларусь от 9 января 2002 года №90-З «О защите прав потребителей».

Как можно вернуть или обменять товар?

Сообщите нам о своем намерении по телефону +375 (29) 677-06-76 или по электронной почте info@guziki.by

      Пример кассового чека нашего магазина, наличие которого является доказательством приобретения товара у нас.